REGULAMENTO
01 DO OBJETO
1.1 O presente instrumento tem por objeto estabelecer o regulamento do programa de fidelidade do Sil Coins, no qual, podem ser concedidas moedas que poderão ser trocadas por cupons de descontos, através das compras de produtos gráficos efetuadas pelos clientes devidamente cadastrados no programa de fidelidade Sil Coins.
1.2 O programa de fidelidade Sil Coins é constituído pela Gráfica Silcor, inscrita no CNPJ/MF sob nº 64.024.691/0001-46, com sede na Rua Maria das Dores Medeiros Caixeta, 33 - Casa 1 - Afonso Queiroz - Patos de Minas - Minas Gerais - CEP 38705-442. Proprietária do endereço eletrônico “www.graficasilcor.com.br” doravante denominado de SITE.
02 DO ACESSO
2.1 O programa de fidelidade Sil Coins é voltado para pessoas físicas ou jurídicas. Com relação às pessoas físicas que trabalhem com a venda de impressos gráficos, criação de arte, ou seja, profissionais da área gráfica, para realizar a contratação de qualquer tipo de serviço no site, o cliente deverá ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Para o cliente com idade inferior a 18 (dezoito) anos, este deverá estar representado por seus pais, tutores ou responsáveis, no qual, concordem irrestritamente com todas as disposições contidas no presente regulamento.
03 DO CADASTRO
3.1 O cadastro do cliente ao programa de fidelidade Sil Coins é gratuito.
3.2 O cadastro ao programa de fidelidade Sil Coins se dará automaticamente no site, a partir da primeira compra do cliente.
04 DO BENEFÍCIO
4.1 O cliente deverá efetuar compras de produtos gráficos no site da Gráfica Silcor, no qual, poderá receber suas moedas e trocar por cupons de descontos.
4.2 Após o resgate das moedas, o CUPOM será válido para ser utilizado durante 90 dias, a partir da data que for gerado.
4.3 A liberação das moedas ocorre apenas após o quinto dia corrido do pagamento da compra do pedido gráfico.
05 DAS MOEDAS
5.1 Para cada R$ 1,00 (um real) gasto em compras, o cliente será contemplado por 1 (uma) moeda, ou seja, se o cliente efetuar a compra de produtos gráficos no valor de R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais), será contemplado por 250 (duzentos e cinquenta) moedas.
5.2 O cliente poderá trocar suas moedas por cupons de descontos, na condição que, atinja a quantidade mínima de moedas, conforme a tabela abaixo:
100 moedas 🡺 R$ 1,00 de cupom de desconto.
500 moedas 🡺 R$ 5,00 de cupom de desconto.
1.000 moedas 🡺 R$ 10,00 de cupom de desconto.
3.000 moedas 🡺 R$ 30,00 de cupom de desconto.
5.000 moedas 🡺 R$ 50,00 de cupom de desconto.
10.000 moedas 🡺 R$ 100,00 de cupom de desconto.
25.000 moedas 🡺 R$ 250,00 de cupom de desconto.
5.3 A consulta de saldo de moedas e outras informações pertinentes ao programa de fidelidade Sil Coins poderá ser efetuada por meio do nosso whatsapp de atendimento.
5.4 O cliente não poderá ceder, negociar ou transferir os benefícios oferecidos pelo programa de fidelidade Sil Coins, estando, portanto, vinculados ao titular do cadastro do programa de fidelidade.
5.5 Em caso de falecimento do cliente, as moedas existentes poderão ser utilizadas por seus herdeiros, nos termos da lei, as quais poderão convertê-las em cupons de descontos, desde que respeitadas as regras do presente instrumento.
5.6 As moedas do programa Sil Coins têm validade exclusiva para a utilização em produtos disponíveis no nosso site. Não será permitido o uso das moedas em pedidos classificados como orçamento personalizado.
06 DA TROCA DAS MOEDAS POR CUPONS DE DESCONTOS
6.1 O cliente poderá efetuar a troca das moedas por cupons de descontos, nas seguintes condições:
Quando atingir a quantidade mínima das moedas estabelecidas na tabela e;
A troca das moedas poderá ocorrer apenas após o quinto dia do pagamento da compra do pedido gráfico.
6.2 A troca das moedas será válida por 180 dias, contados a partir da data do pagamento do produto gráfico.
6.3 A troca das moedas por cupons de descontos será efetuada quando o cliente for titular do cadastro do programa de fidelidade Sil Coins ou quando as moedas ainda estiverem dentro do prazo de validade.
6.4 A Sil Coin reserva-se do direito, sem aviso prévio de a qualquer momento alterar o conteúdo deste regulamento, que está disponível na página “Regulamento” no site.
6.5 Em nenhuma hipótese haverá a possibilidade de troca das moedas obtidas no Sil Coins por moeda corrente ou até créditos no cadastro do cliente. As trocas serão efetuadas exclusivamente por cupons de descontos.
6.6 Ocorrendo a perda do direito ao recebimento dos benefícios oferecidos pelo Sil Coins, o cliente não terá direito ao recebimento de qualquer indenização e/ou compensação.
6.7 Toda compra cancelada com utilização do cupom gerado pelas moedas da campanha Sil Coins, não retornam em caso de estorno e/ou cancelamento de pedido.
6.8 Após a emissão do CUPOM, ele será válido para utilização em uma ÚNICA compra.
6.9 As moedas do programa Sil Coins não serão concedidas no momento da aquisição do produto denominado como "Crédito Pré-Pago".
07. DA VIGÊNCIA
7.1 O programa de fidelidade Sil Coins será aplicado por prazo indeterminado.
7.2 Caso a Gráfica Silcor não tenha mais interesse na continuidade, deverá informar os clientes cadastrados, com prazo mínimo de 30 (trinta) dias de antecedência.
08 DA EXCLUSIVIDADE
8.1. O programa de fidelidade Sil Coins não está vinculado a qualquer outra campanha promocional estabelecida pela Gráfica SIlcor.
09 DOS DADOS CADASTRAIS
9.1 O cliente é responsável pela integridade, atualização e correção dos dados cadastrais informados ao programa de fidelidade Sil Coins.
9.2 O cliente é responsável pela atualização de seus dados cadastrais quando houver alteração no decorrer do programa de fidelidade. A Gráfica Silcor não se responsabilizará em nenhuma hipótese pela perda das moedas ou do direito de utilização das moedas quando decorrente da falta de atualização dos dados cadastrais do cliente.
10 DO CANCELAMENTO
10.1 Será cancelado o cadastro do cliente no programa de fidelidade Sil Coins, nas seguintes hipóteses:
a) Quando ocorrer o término do programa de fidelidade Sil Coins;
b) Quando as moedas forem adquiridas de forma fraudulenta;
d) Quando verificada a impossibilidade de participação no Programa.
e) Em caso de cancelamento do programa de fidelidade Sil Coins, o saldo das moedas permanecerá inalterado e o cliente deve se atentar ao prazo de validade.
